Değerli yatırımcılarımızın gizliliğini ve güvenliğini sağlamak, ANDL INVESTMENT LIMITED'in bir yan kuruluşu olan Anadolu Yatırım için en önemli önceliklerden biridir. Sağladığımız bilgi ve hizmetleri yöneten şartları ve koşulları özetleyen gizlilik politikamızı dikkatlice incelemenizi önemle tavsiye ederiz.
Gizlilik politikamızı periyodik olarak değiştirme hakkımızı saklı tuttuğumuzu ve bu nedenle bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmeniz gerektiğini lütfen unutmayın. Kişisel bilgileriniz en güncel gizlilik bildirimimize tabidir. Bu belgedeki değişikliklerin önemi göz önüne alındığında, yatırımcılarımıza güncelleme bildirimleri gönderebiliriz. Anadolu Yatırım ailesinde bir çalışan veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcısıysanız, kişisel verileriniz, iş politikalarınız ve sözleşmesel ilişkileriniz mevcut diğer politikalarımıza uygun şekilde ele alınacak ve şirketimizle iletişim halinde olunacaktır.
Yukarıda belirtilen gizlilik sözleşmemizde; “bizim”, “bize”, “biz” veya “ANDL INVESTMENT LIMITED”, “Anadolu Yatırım” ifadeleri, aksi belirtilmediği sürece, bağlam gereği 100 One Hyde Park 100 Knightsbridge, Londra, Birleşik Krallık adresinde bulunan grup şirketlerimizin her birini ifade etmektedir.
Benzer şekilde, bu gizlilik politikasında geçen "siz", "sizin", "size ait", "kendiniz" gibi ifadeler, bağlama göre potansiyel yatırımcılarımızı ifade etmektedir; aksi açıkça belirtilmediği sürece. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya herhangi bir iletişim kanalımızı kullandığınızda, bu bildiride yer alan şartları okuduğunuzu ve anladığınızı onaylamış olursunuz. Ayrıca, yatırımcı olmadan önce bize sunduğunuz kişisel verileri nasıl işlediğimiz konusunda bilgilendirildiğinizi kabul edersiniz.
Bu politikayı kabul ederek, kişisel verilerinizin toplanması, saklanması, işlenmesi, paylaşılması ve yönetilmesiyle ilgili prosedürleri ve iş ilişkimiz süresince sahip olduğunuz hakları anladığınızı onaylamış olursunuz. Bu onay, müşteri ilişkisinin sona ermesinden sonraki dönemi ve Anadolu Yatırım nezdinde hesabınız oluşturulduktan sonraki güncellemeleri de kapsar.
Bu gizlilik politikası, ANDL INVESTMENT LIMITED grup şirketleri bünyesinde yer alan veri sorumlusu kuruluşların aşağıdaki adresteki veri işleme faaliyetleri için geçerlidir: 100 One Hyde Park 100 Knightsbridge, Londra, Birleşik Krallık.
Şirketimiz bünyesinde görev yapan yatırımcılarımızdan ve potansiyel yatırımcılarımızdan talep edilen kişisel bilgiler şunlardır:
Hangi tür kişisel bilgileri topluyor ve saklıyoruz?
İş faaliyetlerimizin bir parçası olarak, müşterilerimizden ve potansiyel müşterilerimizden şu kişisel verileri topluyoruz:
Anadolu Yatırım sitesini kullanımınıza ilişkin bilgileri toplamak ve saklamak için çerezler kullanıyoruz.
Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınızın sabit diskinde saklanan küçük metin dosyalarıdır ve Anadolu Yatırım sitesine giriş yaptığınızda, web sunucumuza yeniden yüklenmesi gereken verileri geri gönderirler.
Bu çerezler, kişisel ayarlarınızı düzenlememize ve kişisel tercihlerinizi yükleyerek deneyiminizi iyileştirmemize olanak tanır.
Daha fazla bilgiye Anadolu Yatırım web sitesindeki “Çerez Politikamız” bölümünden ulaşabilirsiniz.
Ayrıca aşağıdakiler dahil olmak üzere iş işlemlerinize ilişkin kayıtları tutarız:
Eğer kurumsal bir yatırımcıysanız; şirket adresleri, hissedarlar, yöneticiler, yetkililer gibi ek bilgileri ve hissedarlar ile yöneticilere ait kişisel bilgileri bizimle paylaşmanız gerekmektedir.
Yasal ve düzenleyici yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli görülen ek bilgileri talep etme hakkımız saklıdır.
Bahsi geçen veriler; hizmetlerimizi, web sitelerimizi, hesap açılış formlarını, demo kayıt formlarını, webinar kayıt formlarını, web sitesi çerezlerini ve benzeri takip teknolojilerini kullanarak çeşitli yollarla elde edilmektedir.
Güncellemeler sırasında sağlanan haber değişiklikleri ve bilgiler; üçüncü taraf pazarlama listeleri, kamuya açık kaynaklar, sosyal medya platformları, aracı kurumlar ve bağlı kuruluşlar, bankacılar ve kredi kartı işlemcileri, üçüncü taraflardan satın alınan abone tabanlı istihbarat veritabanları ve diğer üçüncü taraflar aracılığıyla yatırımcılarımıza ait verilere erişim hakkımız da bulunmaktadır.
Piyasa araştırmaları, anketler veya özel teklifler gibi çeşitli aralıklarla kendi takdirimize bağlı olarak bu bilgiler dışında kişisel veriler de talep edebiliriz. Belirli bir ürün veya hizmet talebinizi yerine getirmemize olanak sağlayacak bilgileri vermek istemezseniz, talep ettiğiniz ürün veya hizmeti size sunamayabiliriz.
Sizlere sunduğumuz hizmetlerle ve sizinle olan ilişkimizle ilgili olarak gerçekleştirdiğimiz tüm iletişimleri, ister elektronik ister telefon yoluyla olsun, kayıt altına alabiliriz. Bu kayıtlar şirketimizin münhasır mülkiyetinde olacak ve şirket ile yatırımcı arasındaki iletişime dair delil teşkil edecektir.
Bu tür telefon görüşmeleri herhangi bir uyarı sesi veya başka bir ikaz olmadan kaydedilebilir. Ayrıca, ofislerimizde veya tesislerimizde herhangi bir yeri ziyaret ederseniz, görüntünüzü kaydeden güvenlik kameralarının (CCTV) bulunabileceğini lütfen unutmayın.
Yukarıda belirtilen amaçlarla kişisel bilgilerinizi kullanmamızın bir parçası olarak, bilgilerinizi aşağıdakilere açıklayabiliriz:
Bu üçüncü taraflara yalnızca sözleşmeye dayalı yükümlülüklerini yerine getirmeleri için gerekli olan en az düzeyde kişisel veriyi açıklamaya özen gösteriyoruz. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız, onlara sağladığımız kişisel verileri bizim adımıza hizmet sunmaktan başka bir amaçla paylaşamaz veya kullanamazlar.
Web sitelerimiz veya uygulamalarımız harici üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Ancak, üçüncü taraf web sitelerinin bu gizlilik bildiriminin kapsamı dışında olduğunu ve gizlilik standartlarımıza ve prosedürlerimize tabi olmadığını lütfen unutmayın.
Gizlilik uygulamaları ve prosedürleri hakkında bilgi almak için üçüncü tarafların sayfalarını inceleyebilirsiniz.
Şirketimiz tarafından belirlenen nedenler ve amaçlar doğrultusunda, bir veya birden fazla yasal süreç kapsamında kişisel bilgilerinizi işleyebiliriz. Hukuki dayanak olarak adlandırılan durumlar şunlardır:
Yatırımcıların kişisel bilgilerinin kullanımında bu üç yasal dayanak geçerli değilse, yatırımcının açık rızası alınmalıdır. Bu onay, yatırımcı tarafından özgür iradesiyle ve gönüllü olarak verilmelidir.
Yatırımcı, bu gizlilik politikasında belirtilen Anadolu Yatırım iletişim bilgileri üzerinden şirketle iletişime geçerek onayını dilediği zaman geri çekme hakkına sahiptir.
Anadolu Yatırım olarak; iletilen, saklanan veya başka bir şekilde işlenen kişisel verilerin korunmasına kararlıyız. Tarafımıza sunulan kişisel verilerin izinsiz erişimden korunması ve kazara ya da yasa dışı imha, kayıp, değişiklik, yetkisiz ifşa vb. durumlara karşı güvenliğini sağlamak adına uygun teknik ve organizasyonel önlemleri uygulayacak ve sürdüreceğiz.
Kişisel bilgilerin yönetiminin bu gizlilik bildirimine ve ilgili mevzuata uygun olmasını sağlamak amacıyla bir “Veri Koruma Görevlisi” atadık. Anadolu Yatırım dışındaki kişilerin gizliliğe saygı gösterme, kişisel bilgi alma ya da işleme faaliyetlerine dair haklarını koruyacağımıza ve tüm ilgili veri koruma yasalarına ve bu gizlilik bildirimlerine uyacağımıza taahhüt ederiz. Uyguladığımız veri koruma önlemleri şunlardır:
Kişisel bilgilerle ilgilenen çalışanlarımız, yatırımcı bilgilerine ve sistemimize erişirken parola ile birlikte iki faktörlü kimlik doğrulama gibi güvenlik önlemleri konusunda eğitilmiştir. Bu güvenlik önlemleri kapsamında “Çin duvarları” uygulanmakta olup, çalışanlarımız yalnızca yaptıkları görev için gerekli kişisel verilere erişebilmektedir.
İnternet işlemlerinde veri aktarımı sırasında şifreleme teknolojileri kullanılmaktadır. Ağlar arası aktarımda kullanılan istemci erişim kodları, güvenlik duvarları, saldırı tespit sistemleri ve virüs tarama araçları ile yetkisiz kişilere ve virüslere karşı korunmaktadır.
Verilerin dış kaynak kullanımı amacıyla elektronik olarak gönderilmesi durumunda; tarafımızdan ve bağlı kuruluşlarımızca kurumsal olarak tutulan fiziksel kayıtlar için güvenli depolama sağlayan tüm tesislerde temiz masa politikası uygulanmakta, özel güvenli ağlar veya şifreleme kullanılmaktadır.
Yetkisiz erişime karşı korunmak için erişim kartları, kameralar ve güvenlik görevlileri gibi fiziksel ve elektronik önlemler kullanılmaktadır.
Kişisel verileri güvenli bilgisayar ortamlarında, kâğıt tabanlı dosyalarda ve diğer kayıt sistemlerinde saklıyoruz. Kişisel verilerin artık gerekli olmadığını düşündüğümüz durumlarda, yatırımcıyı tanımlayan tüm bilgileri kaldırır veya kayıtları güvenli bir şekilde imha ederiz. Ancak bazı durumlarda, kayıtları uzun bir süre saklamamız gerekebilir. Örneğin, kimlik doğrulama, gelir kaynakları, işlem takibi, telefon, sohbet, e-posta iletişimleri, emirler ve işlem geçmişine ilişkin alınan önlemlerin kanıtlarını saklamamızı zorunlu kılan yatırım hizmetleri ve kara para aklamayı önleme yasalarına tabiyiz. Şikayetlerinizi ve kayıtlarınızı ele alarak, iş ilişkisi süresince düzenleyici davranış kurallarına uyduğumuzu gösterebiliriz. Bu kayıtlar, sizinle olan iş ilişkimizin sona ermesinden sonra beş yıl süreyle saklanmalı veya düzenleyici kurumların talebi doğrultusunda daha uzun süre tutulmalıdır.
Pazarlama iletişimlerinden çıkmak istediğinizde, bu iletişimleri almak istemediğinizi bildiğimiz için bilgileriniz "engelleme listemizde" tutulacaktır.
Sizden topladığımız veriler Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) dışındaki bir konuma aktarılabilir ve orada saklanabilir. Ayrıca, bu veriler EEA dışındaki bizim adımıza veya tedarikçilerimizden/bayilerimizden biri adına çalışan kişiler tarafından işlenebilir. Verilerinizin güvenli ve bu Gizlilik Politikası’na uygun şekilde işlenmesini sağlamak için gerekli tüm makul adımları atacağız.
Verileriniz EEA dışındaki üçüncü taraflara aktarıldığında, geçerli olduğu durumlarda standart sözleşme maddeleri, bağlayıcı şirket kuralları, AB-ABD Gizlilik Kalkanı veya eşdeğer düzenlemelere dayanabiliriz. Bu düzenlemelerin bir kopyasını almak isterseniz, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerimiz üzerinden bizimle iletişime geçin.
Her durumda geçerli olmamakla birlikte, yatırımcıların sahip olabileceği haklar şunlardır:
Aşağıdaki durumlarda kişisel verilerinizin işlenmesini askıya almamızı talep edebilirsiniz:
Yatırımcı Şikayetleri ve Talepleri
Gelen tüm taleplere 1 (bir) ay içinde yanıt vermeye çalışıyoruz. Ancak yatırımcının talebi karmaşık ya da kapsamlıysa, yanıt süremiz 1 (bir) aydan fazla sürebilir. Bu durumda, talebin alınmasından itibaren 1 (bir) ay içinde yatırımcıyı bilgilendirir ve sürecin gidişatını güncel tutarız.
Talebin açıkça temelsiz, aşırı ya da tekrarlı olması veya aynı verinin birden fazla kopyasını talep etmeniz durumunda makul bir ücret talep edebiliriz. Bu durumda, yatırımcıya bir ücret talebi gönderilir ve işleme alınmadan önce bu talebin kabul edilmesi gerekir. Alternatif olarak, bu tür durumlarda yatırımcının talebini reddetme hakkımız da bulunmaktadır.